Keskinäinen vakuutusyhtiö Turva, Tampere

Isännöintipalvelujen keskittäminen kannattaa

Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva keskittää Tampereella kaikkien asuin- ja liikekiinteistöjen isännöinnin Ilkka Saariselle. Päätös keskittämisestä tehtiin jo vuosia sitten.

– Kiinteistönhoito ei ole Turvan ydinliiketoimintaa, ja siksi annoimme sen luotettavan kumppanimme käsiin. Päätöstä ohjasi tyytyväisyys Saarisen isännöintitoimiston osaamiseen ja toimintatapaan. Isännöinnin keskittäminen sujuvoittaa myös omaa työtäni, sillä olemme antaneet isännöitsijälle laajat valtuudet toimia tehtävässään. Mielestäni hallituksen ei kuulu ohjata liikaa ammattilaisen käytännön työskentelyä, taloudesta vastaava johtaja Timo Laukas kertoo.

‒ Saarinen vie itsenäisesti läpi esimerkiksi korjaushankkeet, ja tähän remonttien keskitettyyn hallinnointiin olemme olleet erityisen tyytyväisiä.

– Kasvollinen, ihmisläheinen toimintatapa miellyttää. Arvostamme myös sitä, että Saarisella painotetaan asiakastyytyväisyyttä. Hyvä asiakaspalvelu on keskeinen arvo myös Turvassa, Laukas sanoo.